Lieferung & Versand

Wie schön, dass du bei Mosafy bestellst 💛
Da jedes Mosaik speziell für dich angefertigt wird, erkläre ich dir hier, wie unsere Lieferung und der Versand funktionieren.

🖼️ Produktion deines Mosaiks

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, legen wir sofort für dich los.
Deine Fotos werden sorgfältig zu einem einzigartigen Fotomosaik verarbeitet, wobei jedes Pixel eine Erinnerung enthält.

• Digitale Mosaiken: in der Regel innerhalb von 24 Stunden geliefert

• Physische Mosaiken: durchschnittliche Produktionszeit von 0–1 Werktag

🚚 Lieferung & Zustellung

Nach der Produktion wird deine Bestellung aus den Niederlanden versendet.
Wir versenden unsere Pakete sorgfältig mit DHL oder PostNL, je nachdem, was zu diesem Zeitpunkt am schnellsten und zuverlässigsten ist.

• Niederlande: in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir

In geschäftigen Zeiten (wie an Feiertagen) kann die Lieferung etwas länger dauern. Ich empfehle, in diesem Fall rechtzeitig zu bestellen 💛

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, damit du deine Bestellung verfolgen kannst.

🎁 Kostenloser Versand

Gut zu wissen:
Alle Bestellungen bei Mosafy werden kostenlos versendet.
Du zahlst also niemals zusätzliche Versandkosten, auch nicht nachträglich.

❗ Verzögerte oder nicht erhaltene Bestellung

Ist deine Bestellung verzögert oder hast du deine Bestellung noch nicht erhalten?
Das ist natürlich ärgerlich. Kontaktiere mich gerne, dann schaue ich sofort bei DHL oder PostNL nach und wir suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.

💛 Unser Versprechen

Bei Mosafy gibst du kein Standardprodukt, sondern eine Erinnerung, die man schätzt.
Geht unerwartet etwas schief? Dann lösen wir das immer gemeinsam ordentlich.